こんにちは。ハウスクリーニング専門コンサルタントの池谷正勝と申します。
１９９９年にハウスクリーニングの仕事にめぐり合い、当初は新築やリフォーム後の引渡し清掃、マンションなどの入退室にともなう空部屋清掃などを始めました。
１，２年経ったある日のこと、あるキッカケで在宅専門のハウスクリーニングをやりたいと考え始め、いままでお付き合いしていただいた工務店やリフォーム会社、不動産屋からの下請け業務を全てキッパリやめてしました。
なかば思いつきのように在宅へとシフトしたため、どうやったら個人のお客様から仕事がもらえるのか考え続けました。それは試行錯誤の連続でした。試行錯誤というより、むしろ失敗の連続だったのかも知れません。
ただひたすら「どうやったらお客様が喜んでくれるのか」考え続けた結果、徐々にお客様の人数も増え始め、現在では多くのかたからご依頼をいただいています。
売り上げがあがらずに苦しんでいるクライアントさんの気持ちが痛いほどわかるのも、こうしてハウスクリーニング会社の経営でたくさんの壁にぶつかってきたからです。
私は実際にハウスクリーニング会社を経営し、自ら現場に出向き作業を行い、集客も自らが実践してきました。その経験があるので、むずかしいことをさも簡単なことのように、他人事のようにアドバイスするコンサルタントではありません。
現場の苦労を理解し、その上でどうすれば理想のハウスクリーニング会社が作れるのかをどのコンサルタントよりも考えています。
小規模なハウスクリーニング会社を地域一番店にする。これが私のやりたいことです。
